Založit novou žádost o reklamaci nebo vratku

Polityka zwrotu kosztów

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

1.   Masz prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2.   Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od chwili, w której Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem, przyjmie nad:

a.   towar lub

b.   ostatnia dostawa towaru [v případě uzavření smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí].

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy o odstąpieniu od umowy muszą Państwo poinformować sprzedawcę – firmę Simply Nature, s.r.o., numer identyfikacyjny: 108 19 321, zarejestrowana biuro: Zbraslavská 22/49, Malá Chuchle, 159 00 Praga 5, e-mail:info@beggs.cz, w formie jednostronnej czynności prawnej (np. pismo wysłane za pośrednictwem operatora pocztowego lub pocztą elektroniczną). Możesz także użyć wzorzec anulowania; nie jest to jednak obowiązek.

3.   Aby zachować termin do odstąpienia od niniejszej umowy, wystarczy wysłać odstąpienie przed upływem odpowiedniego terminu.

 

Skutki odstąpienia od umowy

1.   Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia data, w której otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy, wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas). Zwrotu dokonamy w ten sam sposób, w jaki przekazałeś nam płatność, chyba że wyraźnie określiłeś inaczej, ale w każdym przypadku nie poniesiesz w związku ze zwrotem żadnych dodatkowych kosztów.

Zwrócimy płatność dopiero po otrzymaniu zwracanego towaru lub jeśli udowodnisz, że odesłałeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

2.   Odbiór towaru

Odeślij towar na adres bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od niniejszej umowy: Vrážská 239/24, 153 00, Praha 5 - Radotín (Areál Technometra)

Termin uważa się za zachowany, jeżeli odeślą nam Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

3.   Koszty zwrotu towar

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towaru.

4.   Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem obchodzenia się z nim w sposób inny niż niezbędny do zapoznania się z charakterem i cechami towaru, w tym z jego funkcjonalnością.

Przysługuje nam prawo do dochodzenia odszkodowania z tytułu zmniejszenia wartości towaru wartość towaru jednostronnie potrącona z Państwa prawem do zwrotu ceny zakupu.